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# Customer Support Coordinator

- Buenos Aires

Coordinación y liderazgo del equipo de Customer Support para garantizar operaciones y SLAs. Trabajo en proyectos y mejoras de eficiencia del soporte dentro del equipo de Customer Support.

## Qué harás

- Coordinar y liderar un equipo de analistas de CX
- Ser interlocutor principal con el Contact Center cumpliendo SLAs
- Escalar incidencias operativas y definir medidas de contingencia
- Liderar proyectos estratégicos para mejorar eficiencia operativa

## Qué buscan

- Formación en Administración, Ingeniería o afines
- Experiencia liderando equipos de CX u operaciones
- Experiencia en Customer Experience y customer centricity
- Manejo de Google Drive y Paquete Office
- Manejo de BI como Tableau, Power BI o Looker

## Habilidades

- Google Drive
- Microsoft Office
- Tableau
- Power BI
- Looker
- Customer Experience
- CX leadership
- Inteligencia Artificial

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.

Este empleo viene de la página de empleo de Cabify. Enlazamos directamente a la fuente.

- [Cabify Cabify ofrece una plataforma de movilidad que conecta pasajeros, conductores y empresas para gestionar viajes, envíos y soluciones de transporte corporativo. Opera en varios países y ciudades, y describe su servicio… Ver la página de la empresa](https://www.startupjobs.ar/empresas/cabify)

- **Idiomas**: Español, Inglés

- **Ubicación**: Buenos Aires

- **Publicado el**: 23/10/2026

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