Sr Onboarding Executive
Responsable de liderar onboards de clientes enterprise y asegurar que las campañas entren en producción y generen resultados. Integrado al equipo de implementación y responsable de la relación operativa y ejecutiva con el cliente durante la adopción del producto.
Qué harás
- Liderar onboards desde kickoff hasta go-live con plan y responsables
- Entender el negocio del cliente y definir estrategia junto al Implementation Engineer
- Ser punto de contacto principal del cliente durante onboarding y adopción
- Visitar clientes en persona para kickoffs y revisiones de resultados
- Comunicar feedback del cliente a Producto, QA e Ingeniería
Qué buscan
- Experiencia gestionando clientes B2B en roles de onboarding o éxito
- Capacidad para construir vínculos con perfiles operativos y ejecutivos
- Traducir necesidades del cliente en acciones concretas dentro del producto
- Proponer soluciones y responsabilizarse de su ejecución
- Comodidad con métricas y uso diario de herramientas de IA
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Kleva. Enlazamos directamente a la fuente.