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# Operations Associate

- Híbrido
- Mexico City, Mexico
- full

Puesto operativo dentro del equipo de Operations que apoya procesos de onboarding, customer success y soporte. Trabajarás junto al Head of Operations para mejorar procesos y la experiencia del cliente.

## Qué harás

- Detectar y mejorar fallas en procesos de Onboarding, CS y Soporte
- Intervenir en cuentas y ejecutar soluciones para clientes
- Analizar métricas operativas con Excel o Sheets
- Recolectar feedback de usuarios para priorizar producto
- Documentar procesos operativos para el equipo

## Qué buscan

- Habilidades analíticas combinadas con buena comunicación
- Actitud proactiva y mentalidad de dueño
- Interés por IA, prompt engineering y automatización
- Enfoque hands-on para probar sistemas y proponer mejoras

## Habilidades

- Excel
- Google Sheets
- prompt engineering
- automatización
- documentación de procesos

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.

Este empleo viene de la página de empleo de Darwin AI. Enlazamos directamente a la fuente.

- [Darwin AI Darwin AI desarrolla empleados digitales basados en inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas en atención al cliente y ventas. Sus agentes se integran con CRMs y canales como WhatsApp e Instagram, y… Ver la página de la empresa](https://www.startupjobs.ar/empresas/darwin-ai)

- **Modalidad**: Híbrido

- **Ubicación**: Mexico City, Mexico

- **Tipo de contrato**: full

- **Publicado el**: 28/12/2025

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