Source: https://www.startupjobs.ar/empleos/1740-ai-specialist

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# AI Specialist

- Híbrido
- Mexico City, Mexico
- full

Responsable de soporte técnico y operativo para agentes de IA en el equipo AI Special Forces. Trabaja directamente con clientes y con Product, Engineering, CS y Onboarding para resolver problemas e integrar sistemas.

## Qué harás

- Responder consultas de clientes por WhatsApp, email y Slack
- Solucionar problemas técnicos relacionados con IA, configuración y APIs
- Monitorear alertas internas y feedback en la plataforma Darwin
- Documentar actividad de soporte y mantener registros precisos
- Auditar conversaciones de IA para detectar errores y mejoras

## Qué buscan

- Experiencia en Customer Support, Technical Support o Helpdesk
- Fuertes habilidades de troubleshooting
- Familiaridad con comportamiento de IA, JSON y state machines
- Experiencia con configuración de IA, WhatsApp, APIs e integraciones
- Capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias variadas

## Habilidades

- AI behavior
- JSON
- state machines
- APIs
- WhatsApp
- Zapier
- Python

Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.

Este empleo viene de la página de empleo de Darwin AI. Enlazamos directamente a la fuente.

- [Darwin AI Darwin AI desarrolla empleados digitales basados en inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas en atención al cliente y ventas. Sus agentes se integran con CRMs y canales como WhatsApp e Instagram, y… Ver la página de la empresa](https://www.startupjobs.ar/empresas/darwin-ai)

- **Modalidad**: Híbrido

- **Ubicación**: Mexico City, Mexico

- **Tipo de contrato**: full

- **Publicado el**: 10/12/2025

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