AI Specialist
Responsable de soporte técnico y operativo de agentes de IA para clientes. Integrado en el equipo AI Special Forces, colaborando con CS, Onboarding, Producto y Ingeniería.
Qué harás
- Atender consultas de clientes por WhatsApp, email y Slack
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de IA y API
- Monitorear alertas internas y feedback en la plataforma
- Documentar incidencias y mantener registros de resolución
- Auditar conversaciones de IA y colaborar en mejoras de producto
Qué buscan
- Experiencia en Customer Support o Technical Support
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos
- Familiaridad con comportamiento de IA y estructuras JSON
- Experiencia con APIs, integraciones y WhatsApp
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos claramente
Habilidades
Resumen elaborado por StartupJobs a partir de la oferta de la empresa. La oferta completa está en la web de la empresa.
Este empleo viene de la página de empleo de Darwin AI. Enlazamos directamente a la fuente.